¿Qué es el archivado de correo electrónico?

El archivado de correo electrónico es el proceso de almacenar y administrar de forma segura datos de correo electrónico para garantizar el cumplimiento, respaldar el descubrimiento electrónico y facilitar la retención a largo plazo.

¿Qué es el archivado de correo electrónico?

El archivado de correo electrónico almacena, organiza y preserva sistemáticamente las comunicaciones por correo electrónico para acceder a ellas y recuperarlas a largo plazo. A diferencia de los sistemas tradicionales, backup Los métodos que apuntan principalmente a restaurar datos perdidos o eliminados, el archivado de correo electrónico se centra en la indexación y la gestión del contenido del correo electrónico para cumplir con los requisitos reglamentarios, facilitar los procesos de descubrimiento legal y garantizar que la información comercial crítica sea fácilmente accesible.

Este proceso generalmente implica capturar correos electrónicos en tiempo real o mediante cargas programadas, garantizar su integridad protegiéndolos contra manipulaciones y organizarlos dentro de un sistema seguro y con capacidad de búsqueda. repositorioLas soluciones de archivado de correo electrónico a menudo incluyen herramientas para filtrar, etiquetar e indexar, lo que facilita que los usuarios autorizados recuperen mensajes específicos o analicen patrones de comunicación cuando sea necesario.

Al implementar el archivado de correo electrónico, las organizaciones reducen las demandas de almacenamiento, mantienen la consistencia de los datos y cumplen con los mandatos legales y específicos de la industria para la retención de datos, mejorando así la eficiencia operativa y data security.

Archivado de correo electrónico vs. correo electrónico Backup

El archivado de correo electrónico está diseñado para el almacenamiento a largo plazo, lo que permite una búsqueda y recuperación eficientes del contenido de los correos electrónicos para satisfacer las necesidades de cumplimiento, descubrimiento legal y normativas. Los sistemas de archivado capturan los correos electrónicos a medida que se envían o reciben, los indexan y los almacenan en un repositorio seguro y a prueba de manipulaciones, lo que facilita el acceso a información específica o el análisis de patrones de comunicación a lo largo del tiempo.

Por el contrario, el correo electrónico backup Está destinado principalmente a la recuperación después de pérdida o corrupción de datos, centrándose en restaurar buzones o sistemas completos en lugar de mensajes individuales. BackupLos correos electrónicos suelen almacenarse durante períodos más cortos y están menos organizados, por lo que a menudo es necesario recuperarlos por completo para acceder a mensajes específicos. Si bien ambos enfoques protegen los datos de correo electrónico, el archivado proporciona un sistema estructurado y de búsqueda para el cumplimiento y el análisis, mientras que backup es principalmente una protección contra la eliminación accidental o falla del sistema.

¿Cómo funciona el archivado de correo electrónico?

El archivado de correo electrónico suele seguir un proceso estructurado para capturar, almacenar y administrar correos electrónicos para acceder a ellos y recuperarlos a largo plazo. Así es como funciona:

1. Captura e ingestión. Los correos electrónicos se capturan en tiempo real a medida que se envían y reciben o mediante la ingesta programada de correos electrónicos existentes en los buzones de correo de los usuarios. Esto garantiza que cada correo electrónico se almacene de forma segura desde el momento en que ingresa o sale de la organización.
2. Indexación y clasificaciónCada correo electrónico se indexa en función de diversos criterios, como remitente, destinatario, asunto, fecha y palabras clave. Estos metadatos se utilizan para crear un índice que permite realizar búsquedas y recuperar rápidamente correos electrónicos específicos o patrones de comunicación.
3. Desduplicación y compresión. Para ahorrar espacio de almacenamiento y mejorar la eficiencia, el sistema realiza deduplicación para eliminar copias duplicadas del mismo correo electrónico y comprimir los datos sin alterar su integridad. Esto reduce los costos de almacenamiento y agiliza datos de gestión.
4. Cifrado y seguridad. Los correos electrónicos archivados son cifrado para protegerlos del acceso no autorizado. Además, controles de acceso basados ​​en roles garantizar que sólo el personal autorizado pueda ver o recuperar los datos archivados, manteniendo el cumplimiento de los estándares de seguridad.
5. Almacenamiento en un repositorio seguro. Los correos electrónicos se almacenan en un repositorio seguro y a prueba de manipulaciones que mantiene integridad de los datos A largo plazo. Este repositorio suele estar cloud-basado o ubicado en un lugar seguro, a dedicados servers dentro de la organización.
6. Gestión de retención. Las políticas de retención se aplican en función de los requisitos legales y reglamentarios, que dictan durante cuánto tiempo se deben conservar los correos electrónicos antes de eliminarlos o trasladarlos a un almacenamiento de largo plazo. Estas políticas garantizan el cumplimiento y ayudan a reducir los costos de almacenamiento al eliminar los datos obsoletos.
7. Búsqueda y recuperaciónCuando se realiza una solicitud de búsqueda, como durante un descubrimiento electrónico o una auditoría, los correos electrónicos archivados se pueden recuperar rápidamente a través de la indexación. metadatos, permitiendo a los usuarios autorizados localizar correos electrónicos específicos o conjuntos de comunicaciones sin restaurar el archivo completo.

Razones para archivar correos electrónicos

Estas son las principales razones para implementar el archivado de correo electrónico:

• Cumplimiento normativo. Muchas industrias, incluidas las de finanzas, atención médica y servicios legales, están obligadas por ley a conservar y preservar los registros de correo electrónico durante períodos específicos. El archivado de correo electrónico garantiza que las organizaciones cumplan con estos estándares regulatorios al almacenar los correos electrónicos de forma segura y permitir su recuperación con facilidad para auditorías o controles de cumplimiento.
• Descubrimiento electrónico y preparación legal. En caso de procedimientos legales, los archivos de correo electrónico proporcionan una fuente confiable de evidencia, lo que ayuda a las organizaciones a responder rápidamente a las solicitudes de descubrimiento electrónico. El archivo permite la búsqueda y recuperación eficiente de comunicaciones relevantes, lo que ayuda al equipo legal a recopilar la información necesaria de manera rápida y precisa.
• Conservación de datos. El archivado de correo electrónico proporciona un medio para conservar información comercial valiosa, comunicaciones y conocimientos compartidos por correo electrónico. Al preservar estos datos, las organizaciones pueden protegerse contra la pérdida de datos y mantener registros históricos, que pueden ser esenciales para decisiones estratégicas, transiciones de empleados o referencias históricas.
• Optimización del almacenamiento. Archivar correos electrónicos puede reducir la carga en el correo electrónico principal servers, liberando espacio de almacenamiento y mejorando server Rendimiento. Al mover los correos electrónicos más antiguos a un archivo, las organizaciones pueden administrar su almacenamiento de datos de manera más eficiente y reducir los costos asociados con server actualizaciones o capacidad de almacenamiento adicional.
• Recuperación de desastres e integridad de los datos. El archivado de correo electrónico actúa como una capa protectora en los planes de recuperación ante desastres, garantizando que los datos del correo electrónico permanezcan intactos incluso en casos de pérdida de datos. hardware fallas o incidentes cibernéticos. Los datos archivados se almacenan en repositorios seguros, a menudo con cifrado y redundancia, garantizando integridad y confiabilidad a largo plazo.
• Productividad y accesibilidadUn sistema de archivo de correo electrónico eficaz permite a los empleados recuperar fácilmente los correos electrónicos antiguos sin sobrecargar a los equipos de TI. Al proporcionar un archivo bien organizado y con capacidad de búsqueda, los empleados pueden acceder de forma independiente a la información histórica, lo que aumenta la productividad y reduce el tiempo dedicado a la recuperación de correos electrónicos.
• Seguridad mejorada. Los correos electrónicos archivados están protegidos contra acceso no autorizado, manipulación o eliminación accidental, a menudo con controles de acceso basados ​​en roles y cifrado. Esto mejora la seguridad general. data security, garantizando que la información confidencial permanezca protegida y al mismo tiempo accesible para el personal autorizado.

¿Cómo elegir una herramienta de archivado de correo electrónico?

Para elegir la herramienta de archivado de correo electrónico adecuada, es necesario evaluar diversos factores para garantizar que satisfaga las necesidades de cumplimiento, seguridad, escalabilidad y facilidad de uso de su organización. A continuación, se indican algunas consideraciones clave:

• Cumplimiento y soporte regulatorio. Busque una herramienta que se alinee con los requisitos regulatorios de su industria, como (el “RGPD”)., la Ley de Responsabilidad y Transferibilidad de Seguros Médicos (HIPAA, por sus siglas en inglés), o FINRA. Debe ofrecer políticas de retención personalizables, almacenamiento a prueba de manipulaciones y registros de auditoría completos para ayudarlo a cumplir con las normas.
• Capacidades de búsqueda y recuperaciónUna solución de archivado eficaz ofrece funciones de búsqueda avanzadas, que incluyen filtrado por metadatos, palabras clave, rangos de fechas e información del remitente y el destinatario. Esto permite recuperar rápidamente los correos electrónicos y respaldar el descubrimiento electrónico, las auditorías y las investigaciones internas.
• Escalabilidad y gestión del almacenamiento. A medida que aumentan los volúmenes de correo electrónico, la herramienta debería poder escala sin comprometer el rendimiento. Considere soluciones que ofrezcan flexOpciones de almacenamiento flexibles, como cloud almacenamiento, En las instalaciones servers, o modelos híbridos, para administrar costos y expandirse fácilmente a medida que cambian sus necesidades.
• Seguridad y protección de datos. La seguridad es fundamental para los datos archivados, ya que a menudo incluyen información confidencial. Busque herramientas con cifrado sólido (En tránsito y en reposo), controles de acceso y autenticación multifactor (MFA) para proteger los datos del acceso no autorizado y garantizar su integridad.
• Integración con sistemas existentes. Asegúrese de que la herramienta se integre sin problemas con su plataforma de correo electrónico (por ejemplo, Microsoft 365, Google Workspace) y otros sistemas relevantes como los de datos. backup o soluciones de gestión de documentos. La integración perfecta simplifica la implementación y minimiza las interrupciones en las operaciones diarias.
• Gestión de políticas de retenciónElija una solución que le permita flexPolíticas de retención flexibles para cumplir con los distintos requisitos regulatorios y necesidades comerciales. La herramienta debería permitirle establecer reglas para el archivado, la eliminación o el almacenamiento a largo plazo automatizados según políticas predefinidas, con una fácil personalización.
• Recuperación ante desastres y backup SOPORTEUna herramienta de archivado ideal debería proporcionar redundancia de datos, backupy opciones de recuperación ante desastres para proteger los correos electrónicos archivados de la pérdida de datos debido a fallas del sistema o ataques cibernéticos. Busque soluciones con recuperación automática backup Capacidades y replicación segura de datos.
• Facilidad de uso e interfaz de usuario. Una interfaz fácil de usar es esencial, especialmente para los empleados que necesitan acceder por sí mismos a los correos electrónicos archivados. La herramienta debe tener un diseño intuitivo, una navegación sencilla y un acceso sencillo a las funciones de búsqueda y exportación.
• Estructura de costos y licencias. Las herramientas de archivado de correo electrónico varían en cuanto a modelos de precios, desde tarifas por usuario hasta costos basados ​​en el almacenamiento. Considere su presupuesto y elija una solución que se ajuste a sus limitaciones financieras, asegurándose de que todas las funciones necesarias estén cubiertas en el paquete elegido.
• Atención al cliente y confiabilidad del proveedor. Por último, tenga en cuenta la reputación del proveedor, la disponibilidad de atención al cliente y acuerdos de nivel de servicio (SLA)Un proveedor confiable con un buen servicio de atención al cliente puede marcar una diferencia significativa en la implementación, la resolución de problemas y el mantenimiento continuo.

Herramientas de archivado de correo electrónico

Las herramientas de archivado de correo electrónico son soluciones esenciales que ayudan a las organizaciones a almacenar, administrar y recuperar datos de correo electrónico de forma segura y eficiente. Al capturar, indexar y preservar el contenido de los correos electrónicos, estas herramientas respaldan el cumplimiento normativo, el descubrimiento electrónico y la administración segura de datos. A continuación, se muestran algunas herramientas de archivado de correo electrónico populares y lo que ofrecen.

Centro de cumplimiento de Microsoft 365

El Centro de cumplimiento de Microsoft 365 ofrece archivado de correo electrónico integrado para organizaciones que usan la suite Microsoft 365, lo que lo convierte en una opción sencilla para quienes ya han invertido en el ecosistema de Microsoft. Ofrece funciones como e-discovery, políticas de retención y prevención de pérdida de datos (DLP) Para satisfacer las necesidades de cumplimiento normativo. Con una seguridad sólida y la integración con otras herramientas de Microsoft, admite el archivado y la recuperación de datos sin inconvenientes, al tiempo que garantiza el cumplimiento de los estándares de la industria.

Archivado de correo electrónico de Barracuda

La solución de archivado de correo electrónico de Barracuda ofrece retención y gestión integrales de correo electrónico con un enfoque en el cumplimiento y el almacenamiento seguro. Incluye funciones como políticas de retención granulares, almacenamiento a prueba de manipulaciones y opciones de búsqueda avanzadas para un descubrimiento electrónico eficiente. Barracuda también ofrece flexOpciones de implementación posibles (locales o cloud-basado en ) y se integra bien con Microsoft 365, Google Workspace y otras plataformas de correo electrónico populares.

Mimecast Cloud Archive

Mimecast Cloud El archivo es un cloudSolución basada en Mimecast que ofrece archivado de correo electrónico escalable con potentes capacidades de búsqueda, lo que permite una recuperación rápida y precisa. Está diseñada con sólidas funciones de cumplimiento, que proporcionan registros de auditoría, almacenamiento inmutable y políticas de retención automatizadas. Las herramientas avanzadas de análisis e informes de Mimecast también permiten a las organizaciones obtener información sobre los patrones de uso del correo electrónico y mejorar la seguridad mediante el archivado.

Archivo empresarial de Proofpoint

Proofpoint Enterprise Archive se centra en el cumplimiento sólido, el descubrimiento electrónico y la protección de datos para industrias altamente reguladas. Proporciona indexación inteligente, almacenamiento a prueba de manipulaciones y políticas de retención personalizables, lo que garantiza el cumplimiento legal y normativo. Con capacidades avanzadas de búsqueda y aprendizaje automático, Proofpoint permite un descubrimiento electrónico eficiente y minimiza el riesgo de error humano en los procesos de recuperación de datos.

Bóveda de Google

Google Vault es la solución de archivado de correo electrónico de Google Workspace, diseñada para administrar y conservar datos dentro del ecosistema de Google. Proporciona reglas de retención, detección electrónica y capacidades de exportación, lo que permite a las organizaciones cumplir con las políticas de retención de datos. Google Vault se integra perfectamente con Google Workspace, lo que permite a los usuarios archivar fácilmente las comunicaciones de Gmail y Google Chat, lo que lo hace ideal para las organizaciones que utilizan las herramientas de productividad de Google.

Archivado de Arcserve UDP

Arcserve UDP Archiving se centra en data security, backup, y archivado, con potentes funciones para el cumplimiento y el descubrimiento electrónico. Proporciona cifrado de varios niveles, acceso basado en roles y políticas de retención personalizables, lo que ayuda a proteger los datos y garantizar el cumplimiento normativo. La solución de archivado de Arcserve se integra con las principales plataformas de correo electrónico y ofrece flexibilidad y seguridad tanto para las instalaciones locales como para cloud .

Almacén de correo Server

Almacén de correo Server es una solución de archivado de correo electrónico local adecuada para pequeñas y medianas empresas. Ofrece captura de correo electrónico automatizada, indexación y funcionalidad de búsqueda, lo que proporciona una solución de archivado asequible sin comprometer el cumplimiento ni la integridad de los datos. Con soporte para una variedad de aplicaciones de correo electrónico servers y clientes, incluidos Microsoft Exchange, Gmail e IMAP/POP3, MailStore Server Es versátil y altamente configurable.

jatheon Cloud

jatheon Cloud es un flexible cloudJatheon es una herramienta de archivado de correo electrónico basada en la nube diseñada para cumplir con las normas y facilitar la recuperación de datos. Proporciona captura de correo electrónico en tiempo real, gestión de retención y capacidades de búsqueda para un acceso rápido a los correos electrónicos archivados. Jatheon también ofrece potentes herramientas de descubrimiento electrónico, permisos basados ​​en roles y registros de auditoría, lo que lo convierte en una opción sólida para las organizaciones que buscan un sistema seguro y fácil de usar. cloud-solución nativa.

Prácticas recomendadas para archivar correos electrónicos

Para implementar el archivado de correo electrónico de manera eficaz es necesario seguir las mejores prácticas para garantizar data security, cumplimiento normativo y gestión eficiente de datos. Estas prácticas ayudan a las organizaciones a maximizar los beneficios de su solución de archivado y, al mismo tiempo, minimizar los riesgos y los costos. A continuación, se presentan algunas prácticas recomendadas esenciales para el archivado de correo electrónico:

• Definir políticas de retención claras. Establezca políticas de retención bien definidas en función de los requisitos comerciales y normativos. Determine durante cuánto tiempo se deben almacenar los correos electrónicos y cree reglas automatizadas para archivar, eliminar o trasladar datos a un almacenamiento a largo plazo.
• Garantizar el acceso y los permisos segurosImplemente controles de acceso basados ​​en roles para limitar quién puede ver o recuperar correos electrónicos archivados. Solo el personal autorizado debe tener acceso a información confidencial, con permisos adaptados a roles y responsabilidades específicos.
• Automatizar los procesos de archivadoAutomatice la captura y el archivo de correos electrónicos para evitar errores humanos y garantizar la coherencia. Los procesos automatizados pueden capturar correos electrónicos en tiempo real, lo que garantiza que no se pierda ningún mensaje, y pueden aplicar políticas de retención sin intervención manual.
• Utilice cifrado avanzado y protección de datosProteja los correos electrónicos archivados mediante un cifrado sólido para evitar el acceso no autorizado y las violaciones de datos. Además, considere la autenticación multifactor (MFA) y otras medidas de seguridad para proteger la plataforma de archivo.
• Realizar auditorías periódicas y supervisar el cumplimiento. Realice auditorías periódicas del sistema de archivo para garantizar que se ajuste a los requisitos normativos y las políticas de la organización. Las auditorías ayudan a identificar posibles problemas, como accesos no autorizados o fallas en las prácticas de retención, lo que permite una rápida resolución y un cumplimiento continuo.
• Permitir una búsqueda y recuperación eficientesElija una solución de archivado con potentes capacidades de búsqueda y recuperación, que permita a los usuarios localizar rápidamente correos electrónicos por palabras clave, rangos de fechas u otros criterios.
• Plan de escalabilidad y crecimiento futuroA medida que su organización crezca, sus necesidades de archivado se ampliarán. Elija una solución escalable que pueda manejar volúmenes de datos cada vez mayores sin comprometer el rendimiento ni la seguridad. Considere cloud-Soluciones basadas en datos que ofrecen flexalmacenamiento flexible y puede adaptarse a los requisitos comerciales cambiantes.
• Implementar la recuperación ante desastres y backup SOPORTEAsegúrese de que la solución de archivado incluya datos backup y capacidades de recuperación ante desastres para proteger los correos electrónicos archivados contra eliminación accidental, fallas de hardware o incidentes cibernéticos.
• Educar a los empleados sobre las políticas de archivo. Brindar capacitación a los empleados sobre las políticas de archivado de correo electrónico, incluidos qué tipos de correos electrónicos se archivan y cómo acceder a los datos archivados si es necesario.
• Supervisar y revisar periódicamente la eficacia del archivo. Supervisar y evaluar continuamente el rendimiento y el cumplimiento del sistema de archivo. Las revisiones periódicas ayudan a identificar oportunidades de mejora, lo que garantiza que el sistema se mantenga alineado con los objetivos comerciales, los cambios regulatorios y los estándares de seguridad emergentes.

¿Cómo archivar correos electrónicos?

Archivar correos electrónicos de manera eficaz implica seleccionar los métodos y las herramientas adecuados para almacenar y organizar de forma segura los datos de correo electrónico para acceder a ellos a largo plazo. Esta sección cubre los pasos prácticos que le ayudarán a configurar un proceso de archivado de correo electrónico, garantizando el cumplimiento normativo, data securityy facilidad de recuperación cuando sea necesario.

¿Cómo archivar correos electrónicos en Gmail?

Archivar correos electrónicos en Gmail es un proceso sencillo que te permite limpiar tu bandeja de entrada sin eliminar mensajes de forma permanente. Los correos electrónicos archivados se eliminan de la bandeja de entrada principal, pero siguen estando accesibles en la carpeta "Todos los correos" para futuras referencias. A continuación, te mostramos cómo archivar correos electrónicos en Gmail.

Cómo utilizar el sitio web de Gmail

• Abra su cuenta de Gmail en un navegador web.
  • Seleccione los correos electrónicos que desea archivar marcando las casillas junto a cada mensaje.
  • Haz clic en el botón Archive Botón (un pequeño cuadro con una flecha hacia abajo) en la parte superior de la bandeja de entrada. Los correos electrónicos seleccionados se eliminarán de la bandeja de entrada y se almacenarán en "Todos los correos".

Cómo usar la aplicación móvil de Gmail

• Abra la aplicación Gmail en su dispositivo móvil.
  • Mantenga presionado el correo electrónico que desea archivar o toque varios correos electrónicos para seleccionarlos.
  • Toque en el Archive icono, normalmente representado por un pequeño cuadro con una flecha hacia abajo. Los correos electrónicos se moverán a "Todos los correos".

Archivado automático de correos electrónicos
Puede configurar filtros para archivar automáticamente tipos específicos de correos electrónicos:

1. En Gmail, haga clic en el Configuración icono de engranaje, luego seleccione Ver todas las configuraciones.
2. Visite la Filtros y direcciones bloqueadas pestaña y clic Crea un nuevo filtro.
3. Introduzca criterios para los correos electrónicos que desea archivar automáticamente (por ejemplo, un remitente o una palabra clave específicos).
4. Haga clic en Crear filtro, Entonces revisa Saltar la bandeja de entrada (archivarla)y confirme haciendo clic Crear filtro.

¿Cómo archivar correos electrónicos en Outlook?

Para archivar correos electrónicos en Outlook, puede utilizar las opciones de archivado integradas para mover los correos electrónicos antiguos a una ubicación separada y liberar espacio en su buzón principal. A continuación, le indicamos cómo hacerlo.

Archivado manual

• Abra Outlook y vaya a Archive > Info.
  • Seleccionar Herramientas > Limpiar artículos viejos.
  • Elija Archivar esta carpeta y todas las subcarpetas, luego seleccione la carpeta que desea archivar (como Bandeja de entrada).
  • Fijar una fecha en Archivar elementos anteriores a para especificar qué correos electrónicos archivar.
  • Elija una ubicación para guardar el archivo presentar (archivo .pst) y haga clic en OK.

Archivo automático

• Abra Outlook y vaya a Archive > De Seguros > Avanzado.
  • bajo Archivo automático, haga clic Configuración de Autoarchivar.
  • Establezca la frecuencia con la que desea que se ejecute Autoarchivar y elija configuraciones como la antigüedad de los elementos y la ubicación del archivo.
  • Seleccionar Aplicar esta configuración a todas las carpetas ahora Si desea archivar en varias carpetas.

Archivado de Outlook Online (Microsoft 365)
Si usa Outlook con una suscripción a Microsoft 365, es posible que tenga una Archivo en línea buzón habilitado por su administrador.

• Haga clic con el botón derecho en la carpeta de su buzón principal (como Bandeja de entrada) y seleccione Asignar política > Política de archivo.
  • Seleccione una política de archivado (como "Mover al archivo durante 1 año") para mover automáticamente los correos electrónicos más antiguos al Archivo en línea.

Cómo archivar correos electrónicos en iCloud ¿Correo?

Archivar correos electrónicos en iCloud Mail te ayuda a mantener tu bandeja de entrada organizada moviendo los mensajes a la carpeta Archivo, donde permanecen accesibles sin saturar tu bandeja de entrada principal. Aquí te mostramos cómo archivar correos electrónicos en diferentes dispositivos.

En yoCloud.com

1. Iniciar sesión en iCloud Envía un correo con tu ID de Apple.
2. En su bandeja de entrada, seleccione los correos electrónicos que desea archivar.
3. Haz clic en el botón Mover a una carpeta Botón (icono de carpeta) en la barra de herramientas.
4. Elija Archive En el menú desplegable.

Alternativamente, puede habilitar un botón Archivar en la barra de herramientas:

1. Haga clic en el icono de engranaje en la parte superior de la lista de Buzones de correo y seleccione Configuración.
2. En la pestaña Viendo el pestaña, verificar Mostrar el botón Archivo en la barra de herramientas.
3. Haga clic en Terminado.

Esto agrega un botón Archivar a su barra de herramientas para archivar más rápido.

En iPhone o iPad

1. Abra la Configuración aplicación.
2. Pulsa para buscar Correo, A continuación, seleccione Cuentas.
3. Elige tu iCloud cuenta y toque iCloud.
4. Desplázate hacia abajo y toca Correo, luego toque Avanzado.
5. bajo Mover mensajes descartados a, seleccione Archivar buzón.

Ahora, cuando deslices hacia la izquierda en un correo electrónico en la aplicación Correo, verás la opción Archive en lugar de Borrar.

En Mac

1. Abra la Correo aplicación.
2. Seleccione el(los) correo(s) electrónico(s) que desea archivar.
3. Haz clic en el botón Archive botón en la barra de herramientas, o haga clic derecho en el correo electrónico y seleccione Archive .

Esto mueve los correos electrónicos seleccionados a la carpeta Archivo.